在还没去访谈客户前，我的工作大部份的时间都用在为客户做网站市调，然后再提出可用的策略。

说明白一点就是先设订好一个主题，然后上网査询，不停的逛、逛、逛…

听起很有趣，但这其实是一个很吃力的工作，脑子时常是浑噩不堪，而且浪费时间。花了一整天，搜寻到的网站有十个有九个网站(事实是百分九十九) 几乎是糟不可用，我也不清楚这些网页存在是为了什么?

政府及很多大型企业花了很多的预算在网站运作及网页设计上，得到的结果就是这十分之九，让人觉得很难过。

我们可以做得更好，就是找到那些十分之一，列出这些网站的优点，学习它、赶上他；同时也避免那些十分之九都会犯的错误。

做好同业、竞业的市调，会是重要的一个步骤。

在腾龙内部有一套 SmartProject 项目系统，透过我们相当有经验的项目经理人，可以事先为我们的客户做好初步但又精准的网页设计市调。